为贯彻落实《鞍山市人民政府办公室关于开展第十六届“5.15政务公开日”活动的通知》要求，提升群众通过政务公开渠道了解政府信息，参与政府治理的意识，进一步提高医保局政务公开水平。现结合工作实际和疫情防控要求，制定本活动方案。

一、活动主题

坚持依法行政，深化政务公开，加强法治政府建设。

二、活动形式

依据疫情防控要求并结合实际情况，采取线下与线上相结合的形式开展活动，对利企惠民政策和政务服务事项流程办理等积极宣传解读。

三、活动时间

线下活动：5月13日。

线上活动：5月15日至20日。

四、活动内容

（一）线下宣传活动

1.在铁西劳动大厦一楼及二楼医保大厅LED大屏幕滚动播放鞍山市医疗保障部门政务服务事项清单、利企惠民政策信息、医保局政府信息公开指南等。

2.因疫情防控要求，为避免人员聚集，5月13日在医保经办大厅进行政务公开日前期预热活动，在导询台及帮办窗口摆放宣传板、宣传资料，提升企业和群众对政务服务事项办理的知晓度。

（二）线上主题活动

1.开展“群众难题我来答”活动。认真梳理医保政策相关信息，在活动期间利用门户网站下互动交流板块、鞍山医保公众号等宣传平台向社会公开公示医保热点，回应社会关切。

2.开展“重要工作部门谈”活动。围绕疫情防控期间出台的多项医保新规、异地安置人员门诊慢病待遇、高值医用耗材降价等最新医保政策，在鞍山日报、千山晚报、鞍山全媒等媒体公开报道并开展解读，提高群众知晓率。

五、工作要求

（一）加强组织领导。各单位、各科室要切实担负起活动组织指导责任，在局党组的统一安排部署下，推动本科室认真开展好本届“5·15政务公开日”各项活动。

（二）突出活动实效。各单位、各科室要积极参与主体活动，精心组织公开内容，坚决杜绝形式主义，摆花架子，要创新活动形式同时严格落实疫情防控要求，确保“5·15政务公开日”各项活动圆满完成。

（三）做好总结报告。积极做好活动总结报送工作，在局门户网站开设“5·15政务公开日”活动专栏。同时，对于活动中未能解决的群众留言，在活动结束后仍要及时推进并回应。

鞍山市医疗保障局

2022年5月13日