2022年，鞍山市医疗保障局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》相关规定和省、市关于政务公开工作的统一部署，全面推进政务公开标准化规范化建设，切实提高政务公开水平，全力做好政府信息公开的各项工作。

一、总体情况

2022年，市医保局持续提升工作站位，全面落实政务公开部署，全面贯彻执行《鞍山市政务公开领导小组关于印发鞍山市2022年政务公开工作要点的通知》、《关于进一步加强鞍山市政府网站和政务新媒体值班值守工作的通知》等要求，规范审批程序，加强值班值守，充实网站和新媒体信息。

（一）主动公开政府信息情况。2022年网站主动公开信息233条，微信公众号（鞍山医保）发布信息295条，共计528条。其中政务动态信息更新量122条，公开各类会议6次。   

（二）依申请公开情况。公民、法人和其他组织可以通过信函、传真、现场和电子邮箱的渠道向我局申请。2022年共收到政府信息公开申请1件，上年度结转0件；当年办理1件，结转下年度0件；未收到政府信息公开工作的行政复议、行政诉讼。

（三）政府信息及平台管理。2022年，市医保局门户网站总访问量达539003次，微信公众号订阅数152319人，政务服务事项30项。网站安全监测评估1次，发现问题0个，问题整理0个，建立安全监测预警机制。

（四）政府信息公开平台建设。顺应时代发展，采纳公众建议，网站栏目和模块实时优化调整，便于人民群众了解最新医保政策。加大力度挖掘“鞍山医保”微信公众号在政府信息公开中的潜能，不断扩大受众群体，让更多的群众了解鞍山医保的动态和利民政策。

（五）监督保障。严格执行政府网站和政务新媒体发布“三审三校”制度，把守好每一环，做到一环对一环负责任。严格落实“政府网站和政务新媒体值班值守”制度，确保不论是工作日还是节假日都有值班工作人员值守，发现问题及时报告，及时响应，及时处置，及时恢复。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

由于收到依申请公开的申请情况较少甚至基本没有，导致依申请公开的流程与回复的格式不熟练以及不规范的情况。当发现问题后及时向政务公开办的同志请教，学习正确的格式模板，规范的流程处理单，刻印依申请公开专用章，确保依申请公开全过程正规化。

六、其他需要报告的事项

“5•15政务公开日”活动，采取线下和线上相结合的方式积极开展宣传工作。线下在医保中心服务大厅便民服务台设置活动宣传展台，运用宣传与日常工作相结合的方式，现场发放宣传材料50余份，接待群众咨询50余人次，热情耐心解答群众提出的医保热点、难点问题，活动照片在辽宁日报上刊登。线上在多个媒体和平台宣传医保新规，助力企业发展，方便群众办事。数次牵手鞍山综合广播FM95.3、AM954“空中立交桥”节目，就群众热点关注我市2023年度城乡居民医保缴费、鞍山职工医保实施“门诊共济”、“异地就医”新规和“门诊慢特病”问题，通过电波向群众提供耐心、细致的解答，又携手“抖音直播带岗”节目宣传鞍山市2022年医保新政策。

鞍山市医疗保障局

2023年1月20日