新年伊始，市医保中心医药服务部就收到了一面锦旗。这是许桂芹内科门诊负责人专程送来的，感谢医药服务部全体工作人员主动作为、热情耐心为他们医药机构排忧解难、高效服务。
许桂芹内科门诊负责人因年纪较大，对医保相关政策不太熟悉，在办理定点医疗机构申请时遇到了很多问题，愁得她不知如何是好。医药服务部的王欢、于浩、李睿了解情况后，细心协助她整理申请材料，耐心解答她的疑问，积极帮她沟通相关人员。在申请过程中，主动为她宣讲《鞍山市医疗保障定点医药机构协议管理办法（试行）》（鞍医保〔2024〕48号）、《鞍山市医疗保障定点医药机构确定评估细则（试行）》（鞍医保〔2024〕49号）等医保新政策，让她清楚了解新增定点医疗机构需要做的准备工作。同时，为了缩短办理时限，大家加班加点及时审核相关材料，使她在较短的时间内完成了定点医疗机构申请。许桂芹内科门诊负责人对市医保中心人员的办事态度和工作效率表示非常满意并给予高度赞扬，特意定制了“真诚沟通恪尽职守 尽心尽责阳光征收”的锦旗，亲自送到医药服务部工作人员的手中。 一面锦旗，一份赞许！市医保中心医药服务部用情用力减轻医药机构负担，扎实有力强化定点机构精细管理。下一步，医药服务部将继续坚持以“严守尺度，为民服务”为出发点，为医药机构提供更加便捷、高效、热情的服务，为推动鞍山医疗保障事业再上新台阶贡献力量。
